5月8日消息，《電商報》獲悉，江蘇省郵政管理局統計，省內15%的快遞采取了快遞柜方式投遞。郵政管理部門表示，快遞員未征得用戶同意就投到快遞柜屬違法行為，用戶可向快遞企業投訴。若企業不改正，可撥打025-12305申訴。

    國家郵政局此前公布的數據顯示，目前全國已經建成的智能快件箱有40.6萬組，投遞率達到10%。

    4月30日，豐巢科技上線會員服務，普通用戶保管包裹超12小時需交納一定費用，而會員最長可存放7天時間。

    豐巢科技強調，無論是會員服務費用還是超時保管費用，均不是強制收費。服務收費標準將完全在征得用戶同意之后開展，即普通用戶和會員用戶均需線上同意收費標準協議后再開啟收費服務，未經用戶同意的情況下，將不強制收取保管費。

     但是，豐巢科技指出，針對多次使用快遞柜超時領取但仍不同意保管費服務協議的用戶，豐巢將不再允許其快件投遞入柜。